δωρεαν τα εξοδα αποστολης για παραγγελιες ανω των 39€

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ/ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

  1. Αρχική
  2. Πολιτική ακύρωσης / επιστοροφών

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας και φυσικά ανταποκρίνονται στο αντίστοιχο δελτίο αποστολής τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων. Για την περίπτωση αιτήματος επιστροφής χρημάτων, τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Σε αυτή την περίπτωση συμπληρώνετε την αντίστοιχη φόρμα επιστροφών στην σχετική τοποθεσία (ο λογαριασμός μου/ επιστροφές) στο site μας και επικοινωνείτε μαζί μας για τα διαδικαστικά.

Σημαντική Σημείωση: Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν αποσφραγιστεί, να μην έχουν ανοιχτεί και να έχουν παραμείνει την αρχική τους συσκευασία.

Οφείλετε επίσης παράλληλα να επιβεβαιώσετε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο info@hqbbs.gr τις παρατηρήσεις σας εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος μετά από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Οποιαδήποτε αίτηση επιστροφής διατυπωθεί εκτός ανωτέρω χρονικής προθεσμίας δε θα μπορεί να γίνει δεκτή και απαλλάσσει την hqbbs.gr από κάθε ευθύνη προς τον πελάτη, εκτός φυσικά από την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.

Τυχόν προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση:

** Καλαμά 40, 34100 Χαλκίδα τηλ.2221060325**

Επαναλαμβάνουμε πως η επιστροφή των προϊόντων δεν θα γίνει δεκτή παρά μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία και πως τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας.